Descrição da Interface de Usuário - Relatórios

Para acessar o menu Relatórios, use a barra de navegação no topo da tela: clique em “Relatórios” (ao lado de “Equipamentos”), e será aberto um menu suspenso com as opções disponíveis; em seguida, selecione “Financeiro” para abrir os relatórios financeiros ou “SLA” para visualizar os relatórios de nível de serviço, conforme as permissões e dados habilitados para o seu perfil.

Relatórios Financeiros:

A tela de Relatórios > Financeiro é dividida em blocos que facilitam uma leitura rápida do cenário e, ao mesmo tempo, permitem detalhar os registros conforme a necessidade. Na parte superior, você encontra caixas de métricas que resumem os principais indicadores do período e do recorte selecionado — por exemplo, valores médios relacionados aos serviços e seus custos — e esses números podem variar para cada usuário, dependendo do cliente, ponto de venda e datas que estiverem sendo analisados.

Ao lado desse resumo, a tela também pode apresentar uma visão gráfica (como um comparativo por tipo de serviço), ajudando a entender a composição geral do volume no intervalo escolhido, sempre refletindo os dados disponíveis para quem está acessando.

Logo abaixo, a tela concentra a listagem financeira em formato de tabela, reunindo os registros detalhados (como informações de ponto de venda, tipo, identificação do chamado/OS, data de abertura e valores envolvidos). Essa listagem foi pensada para suportar análises por recorte, permitindo que o usuário encontre rapidamente o que precisa sem depender de buscas manuais linha a linha. À medida que você aplica critérios de seleção, a tabela reflete o conjunto filtrado, trazendo uma visão mais precisa do que está sendo apurado naquele momento.

Detalhamento dos Filtros

Para refinar a consulta, a área de filtros permite segmentar os dados por Ponto de Venda, Clientes, Tipo e período de Data de Abertura (início e final), ajustando o conteúdo exibido na listagem e nas métricas superiores. Ao final, a tela oferece ações práticas para trabalho diário, como “Exportar CSV”, que gera um arquivo com os dados conforme o filtro aplicado, e “Limpar filtros”, para reiniciar a análise e montar um novo recorte com rapidez.

Além dos filtros, a tela oferece um recurso de refino rápido de visualização (por status/categoria do relatório) que funciona como um “atalho” para segmentar a listagem antes mesmo de ajustar campos mais específicos. Esse item é especialmente útil quando há grande volume de serviços, porque reduz rapidamente a quantidade de registros exibidos, deixando a análise mais leve e ajudando você a chegar no recorte certo com menos cliques.

Além dos filtros, a tela oferece um recurso de refino rápido de visualização (por status/categoria do relatório) que funciona como um “atalho” para segmentar a listagem antes mesmo de ajustar campos mais específicos. Esse item é especialmente útil quando há grande volume de serviços, porque reduz rapidamente a quantidade de registros exibidos, deixando a análise mais leve e ajudando você a chegar no recorte certo com menos cliques.